TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Artículo 1.-Objeto del Contrato

El presente Contrato regula la relación comercial entre el CLIENTE y AVANZA WORLD S.A. (en adelante AVANZA WORLD ) respecto a las adquisiciones de los productos y servicios que el CLIENTE contrata con AVANZA WORLD . Las ofertas y presupuestos realizados por AVANZA WORLD no serán vinculantes para el mismo, entendiéndose perfeccionado el contrato de venta únicamente cuando AVANZA WORLD confirme por escrito un pedido. Las presentes condiciones de venta sólo podrán ser modificadas por acuerdo escrito entre las partes, por lo que serán inválidas en este sentido las cláusulas o condiciones que figuren, impresas o manuscritas, en los pedidos, cartas u otros documentos emitidos por el Cliente. La modificación por parte de AVANZA WORLD de las presentes condiciones de venta no afectará a contratos ya perfeccionados. Todas las compras futuras de mercancías del Cliente, en ausencia de un acuerdo expreso en sentido contrario, estarán sujetas a los presentes términos y condiciones generales.

Artículo 2.-Pedidos

1.- Todos los suministros y todos los servicios de AVANZA WORLD están sujetos a las condiciones expresadas a continuación. Cualquier disposición en cualquier pedido del CLIENTE que difiera de estas condiciones es rechazada explícitamente. Tales disposiciones no serán vinculantes para AVANZA WORLD a no ser que hayan sido acordadas y firmadas por escrito por ambas partes.

2.- La venta se formaliza cuando AVANZA WORLD acepte el pedido mediante el envío de la correspondiente Confirmación de Pedido, ya sea a través de fax o de e-mail, según preferencia del CLIENTE. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, aunque AVANZA WORLD haya presentado previamente una oferta. Cualquier acuerdo complementario y cualquier modificación posterior solicitada por el CLIENTE debe ser confirmada y no surtirá efecto hasta que no haya aceptación expresa y escrita de AVANZA WORLD .

3.- AVANZA WORLD se reserva el derecho de modificar la fabricación de sus productos y cambiar sus datos técnicos y parámetros de rendimiento si esas modificaciones y cambios corresponden al progreso técnico.

Artículo 3.-Ofertas

1.- Todas las ofertas realizadas por AVANZA WORLD versan sobre la cantidad total de productos sobre y para la que se hacen, teniendo la obligación el CLIENTE de efectuar su pedido sobre la totalidad de la cantidad ofertada, a no ser que AVANZA WORLD estipule lo contrario en la misma. En caso que el CLIENTE hiciese un pedido sobre una cantidad inferior a la ofertada, AVANZA WORLD se reserva el derecho de revisar la oferta.

Articulo 4.-Precio

1.- AVANZA WORLD pone a disposición de todos sus clientes la información actualizada sobre precios de productos. AVANZA WORLD puede modificar los precios establecidos en cualquier momento y sin previa comunicación individualizada, siempre sujeto a lo que pueda indicarse en un contrato particular con el CLIENTE.

2.- En caso de pedidos por un valor total neto del material inferior a 30 EUR (antes de impuestos), AVANZA WORLD aplicará un suplemento por costes de gestión para incrementar su valor hasta ese importe.

3.- Los valores indicados en la lista de precios de AVANZA WORLD no incluyen los costes de portes, seguros, instalación ni impuestos.

4.- AVANZA WORLD garantiza el precio que conste en una Oferta hasta la fecha límite indicada en la misma.

5.- Los precios no incluyen impuestos, tasas u otras cargas, tanto de naturaleza general como especial, que serán a cargo del CLIENTE, a menos que se pacte otra cosa por escrito, teniendo en cuenta los Incoterms que en su caso sean de aplicación y/o las condiciones de entrega de las mercancías.

Artículo 5.- Condiciones de Pago

1.- El pago del precio facturado debe hacerse a través de la pasarela de pago de la web latiendadelmiau.com

Artículo 6.- Plazo de entrega

1.- AVANZA WORLD se compromete a cumplir con todos los plazos de entrega acordados con el CLIENTE, sin embargo éstos podrán ser modificados por AVANZA WORLD por razones de producción, debiendo en tal caso comunicarlo al
CLIENTE con la mayor urgencia. El CLIENTE conoce y acepta esta situación, la cual no generará ningún derecho a exigir penalización alguna ni a la resolución del contrato.

Artículo 7.- Transporte

1.- Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario en la oferta.

2.- Una vez los materiales suministrados salen de sus almacenes, AVANZA WORLD no será responsable de éstos ni de la duración de su transporte. AVANZA WORLD no acepta responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños no
evidentes, errores en la entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comunique por escrito de forma fehaciente a AVANZA WORLD dentro de los diez días siguientes al de la entrega del suministro,
y previa inspección por AVANZA WORLD .

3.- En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, EL CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma al transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

4.- En caso de que el envío o la entrega se demore por voluntad del CLIENTE por plazo superior a un mes, a contar desde la fecha en que el material estuvo disponible, podrá facturarse al CLIENTE los gastos de almacenaje hasta su efectiva entrega.

Artículo 8.- Garantía de calidad y funcionamiento

1.- AVANZA WORLD garantiza exclusivamente que en la fecha de entrega los productos estarán en conformidad con las especificaciones convenidas.

2.- En caso que el CLIENTE detectase productos defectuosos, deberá notificárselo a AVANZA WORLD dentro del plazo máximo de quince días desde su recepción, por escrito y de forma fehaciente, especificando al menos el número de serie del producto y una breve descripción del defecto.

3.- Una vez confirmada por parte de AVANZA WORLD la existencia de productos defectuosos, estos serán reparados o reemplazados, a opción de AVANZA WORLD , sin cargo, siempre dentro del período de garantía indicado. Se excluyen de esta garantía las piezas sujetas a desgaste.

4.- No será de aplicación la presente garantía, si el CLIENTE o un tercero hubiera realizado modificaciones, Reparaciones o manipulaciones en los productos suministrados.

Artículo 9.- Devolución de productos

1.- AVANZA WORLD puede aceptar devoluciones de productos del CLIENTE siempre que cumplan los criterios siguientes:

http://latiendadelmiau.com/poltica-de-devoluciones/ 

  1. a) Solo se acepta la devolución de productos estándar. Se entiende por producto estándar, aquél cuyo número de artículo aparece en catálogo y es suficiente para definir el producto sin añadir más especificaciones, se descartan por ejemplo los configurables, elementos producidos a medida y recambios.
  2. b) Las devoluciones solo se aceptan dentro de los quince días siguientes a la recepción del producto, entendiendo como tal la fecha de la Nota de Entrega emitida por AVANZA WORLD .
  3. c) Al solicitarse la devolución, debe indicarse el nº de Pedido AVANZA WORLD y/o nº de Nota de Entrega y/o nº de Factura en el que se adquirió el producto.

2.- Si se cumplen los criterios de aceptación y el producto está en su envase original precintado se abonará el 100% de su importe.

3.- Siempre que se cumplan los criterios de aceptación, AVANZA WORLD enviará al CLIENTE un documento en el que constarán los productos y cantidades a devolver y las condiciones generales de devolución. El CLIENTE deberá firmar este documento como aceptación de las condiciones de devolución y adjuntarlo a la devolución de material.

4.- Los portes ocasionados por la devolución de los productos a AVANZA WORLD son, en todos los casos, a cargo del CLIENTE.

5.- En aquellos casos en los que, recibido el producto devuelto, se compruebe que no se cumplen los criterios de aceptación, AVANZA WORLD procederá a retornar el producto al CLIENTE con los portes a cargo del CLIENTE.

Artículo 10.- Limitación de la responsabilidad

1.- AVANZA WORLD queda liberada de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños producidos como resultado de factores o causas que no sean imputables a AVANZA WORLD .

2.- AVANZA WORLD será responsable por los defectos del producto siempre que el CLIENTE hubiera advertido a AVANZA WORLD de los defectos dentro de los plazos de garantía especificados anteriormente. La responsabilidad se limita a realizar las reparaciones necesarias en nuestras instalaciones y/o entregar mercancías alternativas.

3.- AVANZA WORLD no es responsable de pérdidas de beneficios ni otros daños resultantes, sea cual fuere la causa de los mismos.

4.- Cuando los productos sean fabricados por AVANZA WORLD según diseño y/o especificaciones del CLIENTE, AVANZA WORLD no garantizará que tales productos sean adecuados para el uso proyectado por el CLIENTE.

Artículo 11.- Titularidad y riesgo

1.- Todos los productos se hallan bajo riesgo y responsabilidad del CLIENTE desde el momento de la entrega al transportista.

2.- Todos los productos seguirán siendo propiedad de AVANZA WORLD , que reserva su dominio, hasta que estén canceladas todas las cuentas adeudadas por el CLIENTE a AVANZA WORLD , y sean pagados los importes correspondientes al pedido.

Artículo 12.- Seguridad de higiene en el trabajo

1.- Es responsabilidad del CLIENTE, que deberá asegurarse, que los productos sean instalados de forma correcta y segura, según las instrucciones que previamente hubieran sido facilitadas por AVANZA WORLD y siguiendo las pautas de la buena práctica comercial, sin riesgo para la salud o la seguridad de las personas. AVANZA WORLD no se hace responsable por el incumplimiento por parte del CLIENTE de esta cláusula.

Artículo 13.- Propiedad Industrial e Intelectual

1.- AVANZA WORLD tiene reservados todos los derechos de copia, patentes, marcas, y el derecho de protección legal de los diseños registrados en sus dibujos, documentos y equipamiento.

2.- Los dibujos, especificaciones, documentos, etc., añadidos a ofertas y entregados al CLIENTE son exclusivamente para su uso personal. No pueden ser copiados ni total ni parcialmente ni pueden ser puestos a disposición de terceras partes sin el consentimiento expreso y por escrito de AVANZA WORLD .

Artículo 14.- Protección de Datos y Confidencialidad

1.- El CLIENTE autoriza a AVANZA WORLD a tratar de forma automatizada los datos personales incluidos en este contrato y en documentos posteriores resultado de éste, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación establecida entre ambos -entre otras, la de recibir publicidad e información sobre los servicios y productos de la compañía por cualquier medio de comunicación- y todo ello con los límites derivados de la legislación vigente en cada momento.

2.- De acuerdo con la Ley 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, se señala que si desea ejercitar los derechos de acceso, rectificación y cancelación que otorga la citada Ley, debe dirigirse por escrito al domicilio social de AVANZA WORLD , sito en Avda. Azorin 2 – 46190 Riba-Roja Del Turia – Valencia (España). A efectos informativos, se designa como responsable del Fichero a AVANZA WORLD S.A., con domicilio en la dirección antes indicada.

3.- AVANZA WORLD garantiza al CLIENTE que mantendrá absoluta confidencialidad sobre cualquier información, documento o producto propiedad del CLIENTE que le sea entregado dentro del desarrollo de la relación comercial.

Artículo 15.- Responsabilidad por circunstancias ajenas

1.- AVANZA WORLD no se hace responsable del incumplimiento de ningún término de este contrato si éste es provocado por cualquier circunstancia ajena a AVANZA WORLD .

Artículo 16.- Ley Aplicable y Jurisdicción

1.- El presente Contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la Ley española. El idioma será el español.

2.- Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente Contrato pueda surgir. En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la ciudad de Valencia (España).